Договор электроснабжения с бытовым абонентом заключается с собственником жилого дома, жилого (нежилого) помещения, либо с нанимателем, прописанным в соответствующем жилом помещении.

Для заключения договора бытовой абонент может обратиться в энергоснабжающую организацию (см. Горячие телефоны) по месту жительства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право на владение жилым помещением, либо определяющий гражданина как нанимателя.

Оформить скидку по оплате энергии в соответствии с предоставленной законодательством льготой бытовой абонент может:

- обратившись в энергонабжающую организацию лично (см. Горячие телефоны);

- сделав предварительную заявку по телефону стола справок (см. Горячие телефоны (скидку по оплате электроэнергии персонал энергоснабжающей организации оформит на дому у бытового абонента);

- направив заявление по сети Интернет (скидку по оплате электроэнергии персонал энергоснабжающей организации оформит на дому у бытового абонента) .

Для оформления скидки по оплате за энергию гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право на предоставление льготы, в соответствии с законодательством.

Предоставления документов в энергоснабжающую организацию для ежегодной перерегистрации льгот со стороны гражданина не требуется.

Получить справку о расчетах (задолженности) бытовой абонент может:

- обратившись в энергоснабжающую организацию;

- направив заявление по сети Интернет

Для получения справки бытовому абоненту необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.