РУП «Могилевэнерго» запустил новый сервис «Заказать звонок» на сайте
Уважаемые потребители электрической энергии!
Для улучшения качества обслуживания граждан РУП «Могилевэнерго» на официальном сайте запустил новый сервис «Заказать звонок» которым можно воспользоваться по ссылке http://mogilev.energo.by/elektronnye-uslugi/zakazat-zvonok.php.
Какую информацию вы можете получить, воспользовавшись сервисом «Заказать звонок»: о расчетах оплаты за электроэнергию, тарифах, льготах по оплате, по приборам учета (счетчикам) и прочим вопросам.
Сервис работает следующим образом: гражданин заполняет карточку «Заказать звонок» на сайте указав ФИО, номер телефона, свой адрес и выбирает тематику волнующего его вопроса. Специалист сервисно-расчетного центра, центра приема граждан РУП «Могилевэнерго» связывается с гражданином.
В случае, если заявка поступит до 13-00 специалист перезвонит гражданину в течение текущего дня. Если позднее 13-00, то в течение следующего рабочего дня. В случае подачи заявки в выходной/праздничный день гражданину перезвонят в течение рабочего дня, следующего за выходными/праздничными днями.
Этот простой сервис позволит не ехать в сервисно-расчетный центр и пункты приема граждан электрических сетей за получением информации; не тратить время на поиск информации на сайте, не платить за звонок, напрямую пообщаться со специалистом и получить ответы на интересующие его вопросы.