Новости

29 апреля 2021

Услуга «Чат-бот-Viber»

С целью совершенствования работы с потребителями электрической энергии РУП «Могилевэнерго» внедрена новая услуга «Чат-бот Viber».

В условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки данная услуга позволяет передать показания прибора учета, установленного у бытового абонента, посредством приложения Viber без личного взаимодействия с персоналом энергоснабжающей организации. Для дистанционной передачи данных абоненту необходимо выполнить следующее.

1. Зайти на официальный сайт РУП «Могилевэнерго» (Электронные услуги – «Чат-бот-Viber» - передача показаний электросчетчиков с помощью мобильного приложения Viber). Перейти по ссылке viber://pa?chatURI=mogileven.

2. Зарегистрироваться путем ввода номера мобильного телефона.

3. Выбрать «ввод показаний».

4. Выбрать район.

5. Вести номер лицевого счета (7 цифр).

6. Ввести показания прибора учета.

7. Отправить фото с показаниями и номером прибора учета (переданные данные не будут учтены в случаях не предоставления фотографии, предоставления фотографии низкого качества).